Как донести свою мысль так, чтобы вас не просто услышали, а поняли правильно? Этот вопрос остается вечным, несмотря на обилие новых технологий. Ксения Трифонова, возглавляющая Центр коммуникаций и цифровых решений в Школе управления «Сколково», поделилась в эфире Радио РБК ценным инструментом для тех, кто хочет сделать свои сообщения максимально убедительными. Речь идет о книге Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».
Несмотря на то, что эта работа была написана еще в 70-е годы, ее актуальность не только не пошатнулась, но и, кажется, только выросла. По словам Трифоновой, это любимое издание эксперта, которое служит универсальным ключом к структурированию любой информации. Будь то важная речь, деловое письмо или короткое сообщение в мессенджере — методика помогает выстроить логику так, чтобы она была прозрачной, последовательной и, что самое главное, понятной для адресата.
Суть подхода Минто кроется в самой природе нашего мышления. Все когнитивные процессы — от принятия решений до простой памяти — опираются на механизмы обобщения и группировки данных. Наш разум хранит информацию в виде сложной сети взаимосвязанных «пирамид». И именно здесь кроется главная ловушка общения: как синхронизировать свою внутреннюю систему понятий с системой собеседника? Чтобы ваша мысль достигла цели, вы должны быть уверены, что слушатель классифицирует и группирует факты точно так же, как это делаете вы.
Стоит отметить, что рекомендация исходит от эксперта высокого уровня. Ксения Трифонова не только занимает пост директора по внешним и внутренним коммуникациям в «Сколково», но и является сооснователем компании «Трифонова и партнеры». Ее профессиональный вес подтверждается участием в Экспертном совете по образованию и науке при ФАС России, а также членством в ближневосточной ассоциации специалистов по связям с общественностью MEPRA.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:01 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
